삼성 갤럭시z플립4 충전 오류 "휴대전화 온도가 매우 낮습니다" 문제
플립4를 1년정도 사용하면서 오류나 불편한 점이 없었는데 며칠전부터 충전이 잘 되지 않고 설정- 충전 중지됨. "휴대전화 온도가 매우 낮습니다. 온도가 올라가면 충전이 다시 시작됩니다."라는 메세지가 뜨면서 충전이 되지 않았습니다. 그래서 충전선을 뽑았다 다시 꽂아보고 다른 충전선을 바꿔서 충전해봤지만 해결되지 않았고 접었던 휴대폰을 펴보니 충전이 느리게 된다는 메세지와 한두시간 충전해도 50%정도 밖에 충전이 되지 않았습니다. 휴대폰이 고장난것 같아 시간이 나면 서비스 센터에 방문해야겠다고 생각했습니다. 바빠서 며칠동안 계속 충전하면서 30% 충전상태로 지냈습니다.
삼성 디지털 프라자 방문 후기
집에서 가까운 삼성 디지털 프라자에 방문했어요. 1층에서 안내를 받아 3층 서비스 센터로 올라갔습니다. 3층에 들어가자마자 직원분이 번호표를 뽑는걸 도와주셨어요. 휴대폰번호, 개인정보 동의를 클릭하면 접수표가 나옵니다. 저는 대기자가 없어서 바로 접수할수 있었어요. 점심시간인데 빠르게 봐주셨습니다. 직원분들이 매우 친절하셨습니다.
문제의 원인
플립4는 구조상 접히는부분위에 힌지가 있습니다. 그 부분에 온도센서가 연결되어 있는 단자가 있는데 휴대폰을 떨어뜨리면서 그 연결선이 손상되면서 온도센서가 끊어져 고장난거라고 설명해주셨어요. 플립4 제품은 액정과 단자, 휴대폰 겉면, 배터리가 다 이어져있어 한번에 교환해야 한다고 하셨고 액정이나 다른곳은 문제가 없어서 무상으로 수리 해주셨습니다.
수리 소요시간
소요시간은 20~30분정도 소요된다고 했고 실제로 30분정도 걸려서 받을 수 있었습니다. 친절하게 설명해주시면서 무상으로 수리 받을 수 있어서 너무 좋았어요. 이래서 삼성 삼성 하나봅니다.
AS 받은 후 휴대폰 상태
힌지뿐 아니라 액정, 배터리, 휴대폰 겉면을 다 교환을 받았어요. 새 제품처럼 깨끗한 모습으로 다시 태어났습니다. 플립4는 기본으로 액정 필름이 같이 붙여져서 나왔는데 액정 필름까지 깨끗하게 붙여주셨습니다.
삼성 전자의 서비스, 빠른속도까지 매우 만족스러웠습니다. 갤럭시 휴대폰 산게 잘 한것 같다고 다시한번 느꼈습니다.
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